Grundsätzliche Hinweise
Inserate über Käufe und Verkäufe sind juristisch bedeutsame Vorgänge. Leider sind mögliche Betrugsversuche technisch noch nicht zu verhindern. Auch bei einer scheinbar schnellen und unkomplizierten Abwicklung, sollten Sie aber auf jeden Fall die nachfolgenden Punkte beachten, um mögliche Betrügereien soweit als möglich zu minimieren.
Der Verkauf und alle Verkaufsvereinbarungen finden direkt zwischen Verkäufer und Käufer statt. iPhoone.de ist kein Vermittler und somit auch zu keinem Zeitpunkt informiert, ob und wie zwischen den Parteien ein Kaufvertrag zustande kommt.
iPhoone.de kann die Vertrauenswürdigkeit eines Käufers oder Verkäufers nicht beurteilen.
E-Mails mit Beurteilungen über Käufer oder Verkäufer, als auch angebliche Empfehlungen zur Art und Weise der Bezahlung werden von iPhoone.de nicht verschickt. Erhalten Sie dennoch solche E-Mails, sind diese Fälschungen.
Zahlungsvereinbarungen werden ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer ausgehandelt. iPhoone.de ist daran nicht beteiligt.
iPhoone.de verfügt über keinen Treuhandservice oder Treuhandkonten - weder für Käufer noch Verkäufer. Ignorieren Sie daher immer E-Mail-Aufforderungen, einen angeblichen Treuhandservice von iPhoone.de zu nutzen. Meiden Sie ebenso Weiterleitungen durch diese E-Mails auf eine gefälschte Internetseite von iPhoone.de. Diese sind betrügerische E-Mails.
Sicher Kaufen & Verkaufen
Kontaktdaten überprüfen
Auf iPhoone.de kann jede Privatperson inserieren, ohne sich zu registrieren. Um sich von der Identität und der Seriösität eines Verkäufers zu überzeugen, sind lokale Handel oder eine Überprüfung der erforderlichen Kontaktdaten (Name, Adresse und Telefonnummer) ratsam. Achtung bei Rückrufaufforderungen auf eine kostenpflichtige Telefonnummer, beispielsweise mit Vorwahl 0900 oder 0137.
Anzeigentext genau lesen
Lesen und prüfen Sie vor dem Kauf sorgfältig und genau die Beschreibung und die Bilder der angebotenen Ware. Unklarheiten sollten im Vorfeld geklärt werden. Beachten Sie vor allem die Lieferbedingungen und Versandkosten, als auch eventuell anfallende Zusatzkosten wie Steuer oder Zoll bei Angeboten außerhalb der EU.
Misstrauen bei unrealistischen Schnäppchen
Erscheint ein Preis-Leistungsverhältnis unrealistisch, beispielsweise ein zu günstiger Preis für eine Ware, gehen Sie davon aus, dass es sich hierbei um ein Lockangebot handelt. Seriöse Anbieter orientieren sich immer an dem aktuellen Marktwert des Artikels.
Sicheres Bezahlen
Generell sind Vorauszahlungen bei Kauf- und Verkaufsabwicklungen nicht üblich, vor allem nicht auf ausländische Konten! Veranlassen Sie auch keine Bezahlung über einen Treuhandservice. Prüfen Sie immer, ob die erhaltenen Rechnungen gerechtfertigt und richtig ausgestellt sind. Akzeptieren Sie grundsätzlich keine Schecks. Bevorzugen Sie Zahlungen per Online-Zahlungsservice, beispielsweise PayPal oder auch Bankeinzug. Ein Kauf vor Ort ist immer noch die sicherste Kaufalternative. Bestehen Sie bei Abholung auf Barzahlung. Abzuraten ist ein Bargeld-Transferservice wie Western Union. Kaufen Sie niemals online, wenn der Verkäufer auf einen solchen Service besteht.
Zusatztipp für Käufer und Verkäufer: Dokumente per E-Mail sind kein Nachweis. Nur Originaldokumente sind rechtsgültig! Daher vor Kaufabschluss die Echtheit von wichtigen Dokumenten überprüfen!
Passwörter
Passwörter sind geheim und niemals an Dritte weiterzugeben. Benutzen Sie nie das gleiche Passwort für unterschiedliche Internet-Anwendungen und Internetseiten. Eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen ist ideal.
Sichere E-Mail Kommunikation
Phishing/Spoof-Sites
Phishing bedeutet, dass über gefälschte E-Mails oder Websites, so genannte Spoof-Sites, versucht wird an vertrauliche Daten zu kommen, beispielsweise Passwörter oder Kreditkarteninformationen. Seien Sie besonders misstrauisch, wenn Sie E-Mails erhalten, die Sie auffordern geheime Daten einzugeben. Eine weitere Vorsichtsmaßnahme ist, die Internet-Adresse des Anbieters immer per Hand einzugeben und nicht zu kopieren.
Allgemeine Sicherheit im Internet
Halten Sie sich regelmäßig auf dem Laufenden über mögliche Gefahren beim Online-Handel. Hilfreiche Informationen über das Thema Sicherheit im Internet, bietet die Polizei auf www.polizei-beratung.de.
Unter „Themen und Tipps“ und „Gefahren im Internet“ erhalten Sie aktuelle Informationen und Ratschläge, beispielsweise über Viren, Trojaner, Phishing und zum eigenen Schutz im Internet. Hier wird Ihnen auch ein Newsletter mit aktuellen IT-Sicherheitsinformationen des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) angeboten, den Sie alle zwei Wochen per E-Mail erhalten können. Selbstverständlich kann man sich auch jederzeit in jeder nahe gelegenen Beratungsstelle der Polizei beraten lassen.
